Palautuskäytäntö

1. Soveltamisala

Tämä palautuskäytäntö koskee boneeopurgeil n tarjoamia maksullisia tapahtumia, ohjattuja retkiä ja varustelainauksia. Ilmaisiin yhteisötapahtumiin sovelletaan erillisiä peruutusehtoja.

2. Tapahtumien peruutus

Osallistujan peruutus

Voit peruuttaa osallistumisesi maksulliseen tapahtumaan vähintään 7 vuorokautta ennen tapahtuman alkua ja saada täyden hyvityksen. Peruutus 3–6 vuorokautta ennen tapahtumaa oikeuttaa 50 % hyvitykseen. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista hyvitystä ei makseta.

Järjestäjän peruutus

Jos peruutamme tapahtuman sään, turvallisuuden tai muun pakottavan syyn vuoksi, tarjoamme vaihtoehdoksi uuden ajankohdan tai täyden hyvityksen 14 päivän kuluessa.

3. Varustelainaukset

Lainatut varusteet on palautettava sovittuna ajankohtana hyvässä kunnossa. Viivästysperusteinen maksu on 5 €/päivä. Vahingoittuneista tai kadonneista varusteista veloitetaan korvaus vastaavan tuotteen arvon mukaan.

4. Hyvityksen käsittely

Hyvitykset maksetaan samalle maksutavalle, jolla alkuperäinen maksu suoritettiin. Käsittelyaika on 5–10 arkipäivää hyväksytyn palautuspyynnön jälkeen.

5. Kuluttajan peruutusoikeus (etämyynti)

Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukaan sinulla on 14 päivän peruutusoikeus verkkokaupasta tai etämyynnistä tehdyssä sopimuksessa. Peruutusoikeus raukeaa, jos palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan suostumuksellasi ennen peruutusajan päättymistä.

6. Palautuspyyntö

Palautus- tai peruutuspyynnön voit tehdä sähköpostitse:

info@boneeopurgeil.world
Ilmoita nimesi, tilaus- tai tapahtumatiedot sekä peruutuksen syy.

7. Yhteystiedot

Boneeopurgeil
Päivärinteentie 10, 58180 Ihamaniemi, Suomi
Puhelin: +358 40 125 8992